política de devolución de 30 días
Envío aéreo gratuito

Política de devoluciones

We have a política de devolución de 30 días, which means you have 30 days after receiving your item to request a return. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en zengas@shunqihandbags.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar primero una devolución. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en zengas@shunqihandbags.com.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios

The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. Refunds Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.

Transporte

Afectados por la epidemia, los vuelos internacionales se han retrasado gravemente. Sobre esta base, se estima que el tiempo para llegar a cada país se extenderá de 1 a 2 semanas.

A la luz de la actual pandemia de COVID-19, el funcionamiento normal de todos los mensajeros de todo el mundo se ha visto afectado, esto incluye a nuestros socios de mensajería, el envío del pedido puede demorar entre 3 y 6 días hábiles. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y estamos trabajando arduamente para conseguirle su ropa de dormir tan pronto como podamos. ¡Muchas gracias por su paciencia y comprensión!

Tiempo de procesamiento de la orden

Nos esforzamos por ofrecerle la entrega más rápida. Todos nuestros productos están en stock: por lo general, enviaremos los productos dentro de 1-3 días hábiles, dependiendo de su ubicación. El correo aéreo regular generalmente no excede los 12 días hábiles para llegar Proceso después de realizar su pedido Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación informándole que nuestro equipo ha recibido su pedido. Una vez que se haya completado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento.

Despacho de aduanas y derechos de importación

Jelly aomos no agrega ningún impuesto, impuesto al valor agregado u otras tarifas ocultas. El monto total del pedido que ve en la página de pago (es decir, subtotal del producto + envío) es el monto que nos pagó. Sin embargo, para envíos internacionales, el destinatario es responsable de todas las tarifas aduaneras en su país / región. A veces, los productos en cierto valor, o en ciertas categorías, no están sujetos a impuestos. Los derechos de importación y el impuesto al valor agregado pueden o no recaudarse y solo se determinarán cuando las mercancías pasen por la aduana de su país / región. Consulte la política de importación de su país o región para comprender sus responsabilidades. Todos los aranceles e impuestos recaudados son asumidos por usted (el comprador) y deben pagarse directamente al gobierno del comprador o a la empresa de mensajería cuando se entreguen los bienes. Jelly aomos no es responsable de ningún retraso en el envío o la aduana, ya que esto está fuera de nuestro control.