Politica di restituzione di 30 giorni
Spedizione aerea gratuita

Termini di restituzione

We have a Politica di restituzione di 30 giorni, which means you have 30 days after receiving your item to request a return. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo zengas@shunqihandbags.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati. Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di ritorno a zengas@shunqihandbags.com.

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di mettersi in contatto se avete domande o dubbi sul vostro articolo specifico. Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.

Scambi

The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. Refunds Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.

Spedizione

Colpiti dall'epidemia, i voli internazionali sono stati gravemente ritardati. Su questa base, si stima che il tempo per raggiungere ciascun paese sarà esteso di 1-2 settimane.

Alla luce dell'attuale pandemia di COVID-19, il normale funzionamento di tutti i corrieri in tutto il mondo è stato influenzato, inclusi i nostri corrieri partner, la spedizione dell'ordine potrebbe subire un ritardo di 3-6 giorni lavorativi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi e stiamo lavorando sodo per procurarti i tuoi indumenti da notte il prima possibile. Grazie mille per la vostra pazienza e comprensione!

Tempo di elaborazione dell'ordine

Ci sforziamo di fornirti la consegna più veloce. Tutti i nostri prodotti sono disponibili in magazzino: di solito spediremo la merce entro 1-3 giorni lavorativi a seconda della posizione. La posta aerea regolare di solito non supera i 12 giorni lavorativi per arrivare Processo dopo che l'ordine è stato effettuato Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che ti informerà che il nostro team ha ricevuto il tuo ordine. Una volta evaso l'ordine, riceverai una notifica via email con le informazioni di tracciamento.

Sdoganamento e dazi all'importazione

Jelly aomos non aggiunge tasse, imposta sul valore aggiunto o altre spese nascoste. L'importo totale dell'ordine che vedi nella pagina di checkout (ad esempio, subtotale del prodotto + spedizione) è l'importo che ci hai pagato. Tuttavia, per le spedizioni internazionali, il destinatario è responsabile di tutte le tasse doganali nel suo paese / regione. A volte i prodotti di un certo valore, o in determinate categorie, non sono tassati. I dazi all'importazione e l'imposta sul valore aggiunto possono essere riscossi o meno e saranno determinati solo quando le merci passano attraverso la dogana del tuo paese / regione. Controlla i criteri di importazione del tuo paese/regione per comprendere le tue responsabilità. Tutti i dazi e le tasse riscossi sono a carico tuo (l'acquirente) e devono essere pagati direttamente al governo dell'acquirente o al corriere quando la merce viene consegnata. Jelly aomos non è responsabile per eventuali ritardi di spedizione o doganali, in quanto ciò è al di fuori del nostro controllo.