30天退货政策
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退货政策
We have a 30天退货政策, which means you have 30 days after receiving your item to request a return. 要获得退货资格,您的商品必须处于与您收到商品相同的状态,未磨损或未使用,带有标签,并且处于原始包装中。 You’ll also need the receipt or proof of purchase.
要开始退货,您可以通过 zengas@shunqihandbags.com 联系我们。 如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及有关如何以及在何处寄送包裹的说明。 不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。 如有任何退货问题,您可以随时通过 zengas@shunqihandbags.com 联系我们。
损害和问题
请在收到订单后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并纠正问题。
例外/不可退货的物品
某些类型的商品无法退货,例如易腐烂商品(例如食品、鲜花或植物)、定制商品(例如特殊订单或个性化商品)和个人护理商品(例如美容产品)。 我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。 如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请与我们联系。 很遗憾,我们不接受特价商品或礼品卡的退货。
交流
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. Refunds 一旦我们收到并检查了您的退货,我们将通知您,并让您知道退款是否被批准。 如果获得批准,系统会自动按照您原来的付款方式向您退款。 Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.船运
受疫情影响,国际航班严重延误。 在此基础上,预计到达各个国家的时间将延长1-2周。
鉴于当前 COVID-19 的大流行,全球所有快递公司的正常运营都受到了影响,这包括我们的快递合作伙伴,订单发货可能会延迟 3-6 个工作日。 对于给您带来的任何不便,我们深表歉意,并正在努力尽快为您提供睡衣。 非常感谢您的耐心和理解!