Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya, belum dipakai atau tidak digunakan, dengan tag, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami dizengas@shunqihandbags.com. Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimi Anda label pengiriman pengembalian, serta petunjuk tentang cara dan ke mana harus mengirim paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak akan diterima.

Pengiriman

Mohon terlebih dahulu menghubungi kami untuk mendapatkan alamat pengirim! Adapun biaya pengiriman, Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri jika produk tersebut tidak memiliki masalah kualitas dan konsisten dengan apa yang kami jelaskan. Jika memiliki masalah kualitas, kami akan mengembalikan biaya pengiriman kepada Anda berdasarkan tagihan pengiriman Anda. Setelah kami menerima barang, sekitar 1-3 hari, kami akan mengembalikan uang Anda!

Pengembalian uang
Sekitar 1-3 hari setelah kami menerima pengembalian barang, kami akan melakukan pengembalian dana, dan juga memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan menerima pengembalian dana secara otomatis pada metode pembayaran awal Anda. Harap diingat bahwa perlu beberapa waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana juga.

Kerusakan dan masalah
Harap periksa pesanan Anda setelah penerimaan dan segera hubungi kami jika barang tersebut rusak, rusak atau jika Anda menerima barang yang salah, sehingga kami dapat mengevaluasi masalah dan memperbaikinya.

Pengecualian / barang yang tidak dapat dikembalikan
Jenis barang tertentu tidak dapat dikembalikan, seperti barang yang mudah rusak (seperti makanan, bunga, atau tanaman), produk khusus (seperti pesanan khusus atau barang yang dipersonalisasi), dan barang perawatan pribadi (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pengembalian untuk bahan berbahaya, cairan yang mudah terbakar, atau gas. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang item spesifik Anda.

Sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian barang yang dijual atau kartu hadiah.

Pertukaran
Cara tercepat untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah mengembalikan barang yang Anda miliki, dan setelah pengembalian diterima, lakukan pembelian terpisah untuk barang baru tersebut.