返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。 また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品を開始するには、次のアドレスからお問い合わせください。zengas@shunqihandbags.com。 返品が承認された場合は、返品配送ラベルと、パッケージの送付方法と送付先に関する指示をお送りします。 最初に返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。

運送

まず、返品先住所を取得するために私達に連絡してください! 送料に関しては、商品に品質上の問題がなく、当社の説明と一致している場合、送料はお客様ご負担となります。 品質に問題がある場合は、配送料に基づいて配送料を返金いたします。 商品到着後、約1~3日でご返金いたします！

払い戻し
返品商品を受け取ってから約1〜3日後に返金を行い、返金が承認されたかどうかもお知らせします。 承認されると、元の支払い方法で自動的に返金されます。 銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して転記するのにも時間がかかる場合があることを忘れないでください。

損害および問題
受付時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を評価し、問題を解決いたします。

例外/返品不可のアイテム
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品や個人向け商品など）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。 また、危険物、引火性液体、ガスの返品も受け付けておりません。 あなたがあなたの特定のアイテムに関して質問または懸念を持っているならば、連絡してください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムを返品することです。返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。