Chính sách hoàn trả trong 30 ngày
Giao hàng đường hàng không miễn phí

Chính sách trả hàng

We have a Chính sách hoàn trả trong 30 ngày, which means you have 30 days after receiving your item to request a return. Để đủ điều kiện đổi trả, mặt hàng của bạn phải trong tình trạng giống như bạn đã nhận, chưa đeo hoặc chưa sử dụng, có thẻ và trong bao bì ban đầu. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

Để bắt đầu trả lại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại zengas@shunqihandbags.com. Nếu việc trả hàng của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn gửi hàng trả lại cũng như hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn. Các mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không yêu cầu trả lại trước sẽ không được chấp nhận. Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi trả lại nào tại zengas@shunqihandbags.com.

Các hư hỏng và vấn đề

Vui lòng kiểm tra đơn đặt hàng của bạn khi tiếp nhận và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu mặt hàng bị lỗi, bị hư hỏng hoặc nếu bạn nhận được hàng không đúng, để chúng tôi có thể đánh giá vấn đề và làm cho nó đúng.

Các trường hợp ngoại lệ / các mặt hàng không thể trả lại

Một số loại mặt hàng không thể trả lại, chẳng hạn như hàng hóa dễ hỏng (chẳng hạn như thực phẩm, hoa hoặc thực vật), sản phẩm tùy chỉnh (chẳng hạn như đơn đặt hàng đặc biệt hoặc mặt hàng cá nhân hóa) và hàng hóa chăm sóc cá nhân (chẳng hạn như sản phẩm làm đẹp). Chúng tôi cũng không chấp nhận trả lại các vật liệu nguy hiểm, chất lỏng dễ cháy hoặc khí. Vui lòng liên hệ nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về mặt hàng cụ thể của mình. Rất tiếc, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại các mặt hàng bán hoặc thẻ quà tặng.

Sở giao dịch

The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. Refunds Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra việc trả lại của bạn, đồng thời cho bạn biết liệu khoản hoàn trả đã được chấp thuận hay chưa. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ tự động được hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của mình. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.

Đang chuyển hàng

Bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, các chuyến bay quốc tế đã bị hoãn nghiêm trọng. Trên cơ sở này, ước tính thời gian tiếp cận mỗi quốc gia sẽ được kéo dài thêm 1-2 tuần.

Do đại dịch COVID-19 hiện nay, hoạt động bình thường của tất cả các hãng chuyển phát trên toàn thế giới đã bị ảnh hưởng, điều này bao gồm cả các đối tác chuyển phát nhanh của chúng tôi, việc vận chuyển đơn hàng có thể bị chậm trễ từ 3-6 ngày làm việc. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào và đang làm việc chăm chỉ để có được quần áo ngủ cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự kiên nhẫn và sự hiểu biết của bạn!

Thời gian xử lý đơn hàng

Chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn giao hàng nhanh nhất. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều có trong kho — Thông thường chúng tôi sẽ vận chuyển hàng hóa trong vòng 1-3 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí của bạn. Thư hàng không thông thường thường không quá 12 ngày làm việc để đến nơi Xử lý sau khi đơn đặt hàng của bạn được đặt Khi đơn đặt hàng của bạn được đặt, bạn sẽ nhận được email xác nhận cho bạn biết rằng nhóm của chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của bạn. Khi đơn đặt hàng của bạn được thực hiện, bạn sẽ nhận được thông báo qua email với thông tin theo dõi của mình.

Làm thủ tục hải quan và thuế nhập khẩu

Jelly aomos không thêm bất kỳ loại thuế, thuế giá trị gia tăng hoặc các khoản phí ẩn khác. Tổng số tiền đặt hàng bạn thấy trên trang thanh toán (ví dụ: tổng phụ sản phẩm + phí vận chuyển) là số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi. Tuy nhiên, đối với các lô hàng quốc tế, người nhận chịu trách nhiệm về tất cả các khoản phí hải quan tại quốc gia / khu vực của mình. Đôi khi các sản phẩm có giá trị nhất định, hoặc trong một số danh mục nhất định, không bị đánh thuế. Thuế nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng có thể hoặc không thể được đánh thuế và sẽ chỉ được xác định khi hàng hóa đi qua hải quan của quốc gia / khu vực của bạn. Vui lòng kiểm tra chính sách nhập khẩu của quốc gia / khu vực của bạn để hiểu trách nhiệm của bạn. Tất cả các khoản thuế và phí thu được do bạn (người mua) chịu và phải được thanh toán trực tiếp cho chính phủ hoặc công ty chuyển phát nhanh của người mua khi hàng hóa được giao. Jelly aomos không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ vận chuyển hoặc hải quan nào, vì điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.